提交一个 服务器请求（support request） 然后在你的服务请求中同时提供下面的信息。
- 下载一个 LDAP 浏览器，你可以通过这个确定你的 LDAP 服务器配置正确。Atlassian 推荐使用 LDAP Studio。请提供你的用户和用户组 DNs 的截图。
- 如果你可以启动 Confluence 并且能够进入管理员控制台，查看你的目录配置。请查看 Connecting to an LDAP Directory 页面中的内容。然后对屏幕进行截图后一并提交给我们。
https://www.cwiki.us/display/CONFLUENCEWIKI/Requesting+Support+for+External+User+Management
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